لوگو سایت نوین بوک

مدیریت خدمات جلد1 استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات جیمز ای فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی

قیمت: 124,000 تومان
تخفیف 12400 تومان
قیمت برای شما:
111,600 تومان
  • پدیدآور(پدیدآوران): جیمز ای. فیتز سیمونز مونا جی. فیتز سیمونز
  • مترجم(مترجمان): سید محمد اعرابی داود ایزدی
  • ناشر: انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی
موارد بیشتر


نقد و بررسی مدیریت خدمات جلد1 استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات جیمز ای فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی

کتاب مدیریت خدمات (جلد1: استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات) جیمز ای. فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی

مطالب این کتاب را میتوان برای کلیه سطوح کارشناسی و تحصیلات تکمیلی و کلیه دوره های بلند مدت و کوتاه مدت و کارگاه های آموزشی تنظیم کرد.

مجموعه کتاب های انتشارات اطمینان با تخفیف ویژه

فهرست مطالب کتاب مدیریت خدمات

  1. فصل1:نقش خدمات دراقتصاد
  2. فصل2:ماهیت خدمات
  3. فصل3:کیفیت خدمات
  4. فصل4:استراتژی خدمات
  5. فصل5:توسعه خدمات جدید و طرح فرایند
  6. فصل6:تسهیلات حمایت کننده خدمات
  7. فصل7:محل تسهیلات خدمات
  8. فصل8:مواجهه خدماتی
  9. فصل9:خدمات اینترنتی

مشخصات فنی مدیریت خدمات جلد1 استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات جیمز ای فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی

مشخصات کلی
پدیدآور(پدیدآوران): جیمز ای. فیتز سیمونز مونا جی. فیتز سیمونز
مترجم(مترجمان): سید محمد اعرابی داود ایزدی
ناشر: انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی
سال چاپ: 1389
نوبت چاپ: 5
تعداد صفحات: 632
نوع جلد: شومیز
قطع کتاب: وزیری
شابک(ISBN): 9643790010
تیراژ 500

نظرات مدیریت خدمات جلد1 استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات جیمز ای فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی

نوشتن نظر

توجه: HTML ترجمه نمی شود!
    بد           خوب

برچسب ها: دفتر پژوهش های فرهنگی

© Copyright 2019 All Rights Reserved

طراحی سایت نونگار پردازش