مدیریت خدمات جلد1 استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات جیمز ای فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی

قیمت: 224,000 تومان
تخفیف 22400 تومان
قیمت برای شما:
201,600 تومان
  • پدیدآور(پدیدآوران): جیمز ای. فیتز سیمونز مونا جی. فیتز سیمونز
  • مترجم(مترجمان): سید محمد اعرابی داود ایزدی
  • ناشر: انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی
موارد بیشتر


نقد و بررسی مدیریت خدمات جلد1 استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات جیمز ای فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی

مدیریت خدمات جیمز ای. فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی

 (جلد1: استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات)

مطالب این کتاب را میتوان برای کلیه سطوح کارشناسی و تحصیلات تکمیلی و کلیه دوره های بلند مدت و کوتاه مدت و کارگاه های آموزشی تنظیم کرد.

فهرست مطالب کتاب مدیریت خدمات جلد1 اعرابی:

فصل1:نقش خدمات دراقتصاد
فصل2:ماهیت خدمات
فصل3:کیفیت خدمات
فصل4:استراتژی خدمات
فصل5:توسعه خدمات جدید و طرح فرایند
فصل6:تسهیلات حمایت کننده خدمات
فصل7:محل تسهیلات خدمات
فصل8:مواجهه خدماتی
فصل9:خدمات اینترنتی

مشخصات کتاب مدیریت خدمات جلد1 استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات جیمز ای فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی

مشخصات کلی
پدیدآور(پدیدآوران): جیمز ای. فیتز سیمونز مونا جی. فیتز سیمونز
مترجم(مترجمان): سید محمد اعرابی داود ایزدی
ناشر: انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی
سال چاپ: 1389
نوبت چاپ: 5
تعداد صفحات: 632
نوع جلد: شومیز
قطع کتاب: وزیری
شابک(ISBN): 9643790010
تیراژ 500

نظرات مدیریت خدمات جلد1 استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات جیمز ای فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی

نوشتن نظر

توجه: HTML ترجمه نمی شود!
    بد           خوب

© Copyright 2019 All Rights Reserved

طراحی سایت نونگار پردازش