نقد و بررسی ارزیابی عملکرد-شاخص های ارزیابی، شناسایی نواقص، اجتناب از خطاهای مرسوم رابرت کاپلان با ترجمه ی مسعود سلطانی انتشارات آریانا قلم

ارزیابی عملکرد-شاخص های ارزیابی، شناسایی نواقص، اجتناب از خطاهای مرسوم رابرت کاپلان انتشارات آریانا قلم

در زمانه‌ای که رقابت و تغییرات سریع شدت گرفته است. سازمان‌ها ناگریزند پیوسته به بهبود عملکردشان بیندیشند. چیزی که اندازه گرفته نشود، امکان مدیریت ندارد. چگونه مدیران بدون پایش تغییرات شاخش‌های کلیدی عملکرد متوجه شوند که شرکت در شرایطی است که می‌تواند ارزش بیشتری به سهام داران بدهد؟

این کتاب توضیح می‌دهد سنجش عملکرد چگونه کار می‌کند، چگونه رویکردی نظام‌مند به آن داشته باشیم و چگونه از اشتباه‌های رایج در این حوزه پرهیز کنیم؟

فصل های کتاب ارزیابی عملکرد با ترجمه ی مسعود سلطانی:

1. سنجش عملکرد به چه معناست
2. درک شاخص های کلیدی عملکرد
3. چه چیزی را اندازه بگیریم
4. حمع آوری داده‌های عملکرد
5. تفسیر داده‌های عملکرد
6. پرهیز از اشتباهات مرسوم
7. داستان مانورا