مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ؛ مفاهیم ، راهبرد ها و پیاده سازی حمید ناصربخت انتشارات بورس
- ناشر: انتشارات بورس (وابسته به شرکت اطلاع رسانی و خدمات بورس)
- وضعیت : موجود
- پدیدآور(پدیدآوران): حمید ناصربخت محمود رضایی امیر اکبری
- ناشر: انتشارات بورس
- سال چاپ: 1395
نقد و بررسی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ؛ مفاهیم ، راهبرد ها و پیاده سازی حمید ناصربخت انتشارات بورس
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ؛ مفاهیم ، راهبرد ها و پیاده سازی حمید ناصربخت انتشارات بورس
فهرست مطالب کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) حمید ناصربخت انتشارات بورس :
- بخش اول : کلیات مدیریت ارتباط با مشتری
- بخش دوم : مدیریت ارتباط با مشتری ( تعریف و مفاهیم )
- بخش سوم : پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری
- بخش چهارم : عوامل حیاتی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری
مشخصات کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ؛ مفاهیم ، راهبرد ها و پیاده سازی حمید ناصربخت انتشارات بورس
مشخصات کلی | |
پدیدآور(پدیدآوران): | حمید ناصربخت محمود رضایی امیر اکبری |
ناشر: | انتشارات بورس |
سال چاپ: | 1395 |
نوبت چاپ: | 1 |
تعداد صفحات: | 232 |
نوع جلد: | شومیز |
قطع کتاب: | رقعی |
شابک(ISBN): | 9786007872147 |
تیراژ | 1000 |