نقد و بررسی ابزارهای مذاکره راجرولکما مترجم فریز طاهری کیا انتشارات بازاریابی

ابزارهای مذاکره راجر ولکما فریز طاهری کیا و ایمان اخباراتی و پیشگفتار پرویز درگی انتشارات بازاریابی

ویژگی های کتاب ابزارهای مذاکره:

• قاعده ی طلایی مذاکره: مردم باشما مذاکره نمی کنند، مگرآنکه باور کنند که شما می توانید به آنها کمک کنید یابه آنها آسیب برسانید .
• بسیاری ازمذاکره کنندگان زبردست دراقناع طرف مقابل، آنقدر زیرک هستند که می توانند به آنها کمک کنند، درهمان حال می توانند به آنها آسیب برسانند. بخشی از هنرمذاکره، شناخت چگونگی کمک یا آسیب رساندن به طرف مقابل است.
• و..

سرفصل های کتاب شامل:

• فهم مذاکره 
• قانون طلایی مذاکره 
• سه سوال اساسی مذاکره 
• هنراکتشاف 
• رفتارهای مذاکره کنندگان موفق 
• اندازه گیری پیشرفت شما 
• سبکهای مذاکره 
• هشت تاکتیک عمومی و اقدامات متقابل با آنها 
• تاکتیکها و اقدامات متقابل بیشتر 
• اندازه گیری مهارت شما در اقدامات متقابل 
• سروکارداشتن با مذاکره کنندگان سرسخت 
• توافق نوشتاری 
• مذاکرات بین فرهنگی 
• مذاکره و اخلاق 
• سنجش مجدد پیشرفت خود 
• مذاکره برای مذاکره کننده ی غیرطبیعی 
• برنامه ی عملیاتی فردی