تمرکز بر مشتری-ارزش افزایی، خوش نامی، کسب وفاداری، سودآوری جیمز هسکت با ترجمه ی سمیه محمدی انتشارات آریانا قلم
- ناشر: انتشارات آریانا قلم
قیمت:
178,000 تومان
ارسال رایگان برای خرید های بالای 6,000,000 تومان
- پدیدآور(پدیدآوران) جیمز هسکت
- مترجم(مترجمان) سمیه محمدی مریم شهبازی
- ناشر انتشارات آریانا قلم
ارسال به روش دلخواه
در فروشگاه کتاب نوین
7 روز ضمانت بازگشت
برای خرید های آنلاین
پرداخت امن
با درگاه های پرداخت
مشاوره و پشتیبانی
تماس تلفنی و چت آنلاین
خرید با اطمینان
تضمین اصالت کالاتمرکز بر مشتری-ارزش افزایی، خوش نامی، کسب وفاداری، سودآوری جیمز هسکت با ترجمه ی سمیه محمدی انتشارات آریانا قلم
تمرکز بر مشتری-ارزش افزایی، خوش نامی، کسب وفاداری، سودآوری جیمز هسکت انتشارات آریانا قلم
تمرکز بر مشتری تنها برای بازاریابان یا کارکنان واحد فروش یا کارمندانی که هر روز با مشتریان سر و کار دارند ضروری نیست. بلکه همه کارکنان بدون توجه به نقششان در سازمان باید مشتری مدار باشند. این کتاب شما و گروهتان را برای دستیابی به این هدف یاری میرساند و به شما کمک میکند تا نتایج بهتری برای شرکتتان به ارمغان آروید.
فصل های کتاب تمرکز بر مشتری:
- سه اصل در وفاداری مشتری
- هدف گرفتن مشتریان مناسب
- درک تاثیر وفاداری مشتری بر سودآوری
- برجسته کردن تمرکز کارکنان بر مشتریان
- آشنا شدن با مشتریان
- انتقال ارزشهای غیرقابل تغییر به مشتریان
تمرکز بر مشتری-ارزش افزایی، خوش نامی، کسب وفاداری، سودآوری جیمز هسکت با ترجمه ی سمیه محمدی انتشارات آریانا قلم
| مشخصات کلی | |
| پدیدآور(پدیدآوران) | جیمز هسکت |
| مترجم(مترجمان) | سمیه محمدی مریم شهبازی |
| ناشر | انتشارات آریانا قلم |
| سال چاپ | 1396 |
| نوبت چاپ | 6 |
| تعداد صفحات: | 96 |
| نوع جلد | شومیز |
| قطع کتاب | پالتویی |
| شابک(ISBN) | 9786006227801 |
| تیراژ | 2000 |
تمرکز بر مشتری-ارزش افزایی، خوش نامی، کسب وفاداری، سودآوری جیمز هسکت با ترجمه ی سمیه محمدی انتشارات آریانا قلم
411,600 تومان 490,000 تومان
16 %
302,400 تومان 360,000 تومان
16 %
495,000 تومان 550,000 تومان
10 %
