اصول بازاریابی (ویراست هفدهم) فیلیپ کاتلر با ترجمه ی محمد رحیم اسفیدانی انتشارات نگاه دانش

اصول بازاریابی (ویراست 17) انتشارات نگاه دانش

نوشته: فیلیپ کاتلر، گری آرمسترانگ مارک الیور اوپرسنیک

ترجمه: دکتر محمدرحیم اسفیدانی، فرشید خموئی و گل سا تاجیک

هرچند رَوِو آلدِرسون را به‌عنوان بنیان‌گذار بازاریابی مدرن می‌شناسند، اما تأثیر شگرف فیلیپ کاتلر در گسترش و تعمیق مفاهیم بازاریابی، انکارناپذیر است. کاتلر با قلمی تأثیرگذار، بازاریابی را از مرزهای کسب‌وکار فراتر برده و آن را به عرصه‌های سیاسی، اجتماعی و فرهنگی کشانده است. این کتاب، ترجمه تازه‌ترین ویرایش اثر برجسته اوست که با همکاری گری آرمسترانگ و مارک اولیو اوپرستیک تدوین شده و تفاوت‌های چشمگیری با نسخه‌های پیشین دارد.

نسخه حاضر با رویکردی نو، تأثیر فناوری اطلاعات و شبکه‌های اجتماعی را بر تاکتیک‌های بازاریابی برجسته می‌سازد؛ از داستان‌سرایی برند در فضای دیجیتال تا مشارکت فعال مشتریان در فرآیند بازاریابی. همچنین مفاهیم نوینی مانند رسانه‌های مالکیتی، محتوای تولیدشده توسط کاربران و بازاریابی مشارکتی در آن به‌تفصیل بررسی شده‌اند.

این کتاب با بهره‌گیری از مثال‌های واقعی و ساختار یکپارچه آموزشی مطابق با استانداردهای بین‌المللی، گامی مؤثر در آموزش مهارت‌های چندبُعدی بازاریابی است. امید داریم این ترجمه، سهمی هرچند کوچک در توسعه دانش بازاریابی در ایران ایفا کند.

سرفصل های کتاب اصول بازاریابی انتشارات نگاه دانش:

بخش اول: تعریف و فرایند بازاریابی
1. بازاریابی؛ خلق ارزش و مشارکت مشتری
2. استراتژی شرکت و بازاریابی؛ خلق تعامل، ارزش و ارتباط با مشتری
بخش دوم: درک بازار و ارزش برای مشتریان
3. تحلیل محیط بازاریابی
4. مدیریت اطلاعات بازاریابی: دستیابی به بینش مشتری
5. بازارهای مصرفی رفتار خریداران
6. بازارهای بین بنگاهی و رفتار خریدار بین بنگاهی
بخش سوم: طراحی استراتژی ها و آمیخته ارزش محور
7. استراتژی بازاریابی ارزش محور
8. محصولات، خدمات و برندها: خلق ارزش
9. توسعه محصولات جدید و مدیریت چرخه عمر محصول
10. قیمت گذاری: درک و برداشت ارزش به مشتری
11. استراتژی های قیمت گذاری
12. کانال های توزیع: تحویل ارزش به مشتری
13. خرده فروشی و عمده فروشی
14. تعامل با مشتریان و بیان ارزش: استراتژی ارتباطات یکپارچه بازاریابی
15. تبلیغات و روابط عمومی
16. فروش شخصی و پیشبرد فروش
17. بازاریابی مستقیم، آنلاین، موبایلی و رسانه اجتماعی
بخش چهارم: بسط بازاریابی
18. خلق مزیت رقابتی
19. بازارهای جهانی
20. بازاریابی پایدار: مسئولیت اجتماعی و اخلاقی