نقد و بررسی تجارت جنگ است ال ریس ترجمه هدایت طریقی نژاد انتشارات هورمزد

تجارت جنگ است ال ریس ترجمه هدایت طریقی نژاد انتشارات هورمزد

بازاریابی در دنیای امروز به فلسفه ی جدیدی نیاز دارد. تعریف کلاسیک بازاریابی این باور را به وجود می آورد که بازاریابی فقط با برطرف کردن نیازهای مشتریان و خواسته هایشان سر و کار دارد. شرکت امریکن موتورز با شناسایی نیازهای مشتریان خود، استراتزی تولیداتش را توسعه داده است. نتیجه این امر هم محصولاتی خواهند بود که با محصولات جنرال موتورز برابری می کنند؛ شرکتی که میلیون ها دلار صرف تحقیقات و بررسی بازار می کند تا نیاز های مشتریان را شناسایی کند.

قسمتی از متن کتاب تجارت جنگ:

استدلال اشتباه دیگری که در ذهن مدیران تجاری ریشه کرده این تصور است که محصول بهتر در جدال بازاریابی برنده خواهد شد. پشت این طرز فکر مدیران بازاریابی ایده ای بر این مبنا وجو دارد: «بالاخره حقیقت فاش خواهد شد.» به عبارت دیگر، اگر در جناح شما حقایقی وجود دارد، باید یک شرکت تبلیغاتی خوب پیدا کنید که بتواند آن حقایق وجود داردف باید یک شرگت تبلیغاتی خوب پیدا کنید که بتواند آن حقایق را کشف کند و به دیگران نشان دهد، همچنین به نیروهای فروشی نیاز دارید که بتواند معامله کنند.

ما اسم این رویکرد را «فکر درونی» گذاشته ایم که وقتی شرکت آن را شناخت و با استفاده از آن تصورات اشتباه ذهن مشتریان را پاک کرد، شرکت تبلیغاتی یا نیروهای فروش می توانند به نوعی آن را حقیقت تلقی کنند، اما فریب نخورند. تصورات اشتباه به آسانی با تبلیغات یا تلاش شما برای فروش تغییر نمی کنند.

حقیقت چیست؟  درون هر انسانی یک جعبه ی سیاه وجود دارد و هرگاه با تبلیغات و ادعاهای شما مواجه می شود به درون جعبه ی سیاه خود نگاه می کند و می گوید: «درست است» یا «غلط است». بیهوده ترین کاری که امروزه می توانید در بازاریابی انجام دهید تغییر تفکر مردم است. وقتی چیزی در ذهن جا گرفت. تغییر آن تقریبا غیر ممکن است. حقیقت چیست؟ حقیقت ادراک درون ذهن مشتریان است. شاید درک آن ها با حقیقت شما فرق داشته باشد؛ اما این تنها حقیقتی است که م توانید با آن کار کنید؛ بنابراین باید آن حقیقت را قبول کنید و با آن کنار بیایید.