مدیریت عملکرد کسب و کار (علم و هنر)مرتضی حضری پورانتشارات دانشگاه تربیت مدرس

مدیریت عملکرد کسب و کار (علم و هنر)مرتضی حضری پورانتشارات دانشگاه تربیت مدرس

فهرست مطالب مدیریت عملکرد کسب و کار (علم و هنر ) 

1-مقدمه

2-تاریخچه کوتاهی از سنجش و مدیریت عملکرد 

3-ما در حال مدیریت چه چیزی هستیم 

4-درک و مدیریت فرایند های کسب و کار

5-سنجش عملکرد

6-علم مدیریت عملکرد کسب و کار

7-محرک های عملکردی 

8-قابلیت ها فرهنگ و عملکرد

9-مولفه افراد

10-ایجاد توازن میان کنترل های سازمانی

11-هنر مدیریت عملکرد کسب و کار

12-طراحی مداخله های اثر بخش

13-اجرای مداخله ها اثر بخش

14-سخن آخر