ساکت شو و گوش کن (حقایقی ساده برای موفقیت در کسب و کار) تیلمن فرتیتا با ترجمه امین اسداللهی انتشارات دانش ماندگار عصر

ساکت شو و گوش کن( حقایقی ساده برای موفقیت در کسب و کار) با ترجمه امین اسداللهی انتشارات دانش ماندگار عصر

این کتاب از کتاب های پر فروش آمازون در دنیا میباشد که علاوه بر طرح مباحث کاربردی و امروزی در حوزه رفتار شناسی مشتری و جذب سهم بازار بالاتر،بیشتر روی صحبت خود با مدیرانی است که تمایل به تغییر در کسب و کار خود ندارندو مدام در حال گله و شکایت از وضع موجود و نسبت دادن شکست های خود به قضا و قدر میباشند و به جای تلاش برای عبور از بحران به دنبال یافتن مقصر و شکستن تمام کاسه و کوزه ها بر سر وی میباشند.

فهرست مطالب کتاب ساکت شو و گوش کن تیلمن فرتیتا:

1. مشتری مداری(اگر مشتری نیمروی هم زده بخواهد)
2. حتما از گزارش های مالی خود خبردار باشید
3. در قانون 95:5 عدد5 چیست؟
4. فرصت را ببینید،فرصت را بقاپید
5. همانگونه که رهبری میکنید،زندگی کنید