نقد و بررسی پیام ها (مهارت های ارتباطی) متیو مک کی با ترجمه ی محمدعلی رحیمی مبارکی انتشارات ارجمند

پیام ها (مهارت های ارتباطی) متیو مک کی با ترجمه ی محمدعلی رحیمی مبارکی انتشارات ارجمند

اگر بتوانید به‌طور مؤثری با دیگران ارتباط برقرار کنید، تقریباً می‏توانید هر کاری را به انجام برسانید پس خود را به مهارت ‏های بین ‏فردی مورد نیاز مجهز سازید. بسیاری تصور می‏کنند افرادی که میتوانند به خوبی با سایرین رابطۀ متقابل برقرار کنند دارای یک استعداد ذاتی در زمینۀ صحبت کردن و گوش دادن به دیگران هستند. استعدادی که قابل یادگیری یا بهبود نیست. واقعیت این است که مهارت‏ های ارتباطی با تلاش و تمرین حساب‏ شده و یادگیری توانایی درک سایرین رشد می ‏یابند. همچنین توانایی در میان گذاشتن شفاف افکار، خواسته‏ ها و احساسات با دیگران همۀ جنبه‏ های زندگی فرد را تحت‏ تأثیر قرار می‏دهد. کتاب حاضر به خوانندگان کمک می‏کند مهارت‏ های جدیدی را بشناسند که به آن‏ها کمک می‏کند افکار و خواسته‏ های خود را به شکلی مؤثر با دیگران در میان بگذارند و در زمینه‏ های گوش دادن به دیگران، درک زبان بدن افراد، روابط متقابل زناشویی، مذاکره دربارۀ تعارضات و حل آنها، رابطۀ متقابل با اعضای خانواده، مدیریت روابط متقابل گروهی، نحوۀ گفتگو با کودکان، ارائۀ سخنرانی وآمادگی برای مصاحبه‏های شغلی، متبحر شوند.

فهرست مطالب کتاب پیام ها (مهارت های ارتباطی) : 

بخش اول: مهارت های پایه

1_ مهارت گوش دادن 

2_ خود_افشاسازی

3_ ابرازنیازها، احساس ها وافکارشخصی

بخش دوم: مهارت های پیشرفته

4_ زبان بدن

5_ زبان غیرکلامی و پیام ضمنی 

6_ اهدا ف پنهان

7_ بررسی ارتباط متقابل

8_ شفاف سازی زبان

بخش سوم: مهارت های غلبه برتعارض ها

9_ آموزش جرات مندی

10_ دعوای منصفانه

11_ اعتباردهی

12_ مذاکره

بخش چهارم: مهارت های اجتماعی 

13_ زودقضاوت کردن

14_برقراری تماس