نقد و بررسی راه و رسم گوش دادن کیت مرفی ترجمه مریم سربندی فراهانی انتشارات آریانا قلم

راه و رسم گوش دادن کیت مرفی ترجمه مریم سربندی فراهانی انتشارات آریانا قلم

همه فکری در سرشان دارند، چه فرزندان، شریک عاطفی تان، همکارتان، مشتری یا هرکسی. خوب گوش دادن یعنی پی بردن به فکری که در ذهن یک نفر می گذرد و نشان دادن اینکه آن فکر آن قدر برایتان اهمیت دارد که می خواهید بدانید. این چیزی است که همۀ ما آرزویش را داریم; درک شدن به منزلۀ شخصی که افکار و عواطفی منحصر به فرد دارد.

سرفصل های کتاب راه و رسم گوش دادن کیت مرفی:

1. هنر فراموش شدۀ گوش دادن
2. آن احساس هماهنگی
3. گوش سپردن به کنجکاوی تان
4. می دانم چه می خواهی بگویی
5. پاسخ گوش بسته
6. مثل لاک پشت حرف زدن، مثل خرگوش فکر کردن
7. گوش دادن به نظرهای مخالف
8. تمرکز بر مسائل مهم
9. بداهه شنوی
10. حساسیت در گفت و گو
11. گوش سپردن به خویشتن
12. گفت وگوپردازی، نه گفت و گوپرانی
13. استخوان های چکشی، سندانی و رکابی
14. اعتیاد به حواس پرتی
15. آنچه کلمات پنهان و سکوت آشکار می کند
16. اخلاق گوش دادن
17. چه موقع گوش ندهیم