مدیریت خدمات جلد دوم استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات جیمز ای فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی
- ناشر: انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی
- وضعیت : موجود
- پدیدآور(پدیدآوران): جیمز ای. فیتز سیمونز مونا جی. فیتز سیمونز
- مترجم(مترجمان): سید محمد اعرابی داود ایزدی
- ناشر: انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی
نقد و بررسی مدیریت خدمات جلد دوم استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات جیمز ای فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی
مدیریت خدمات جیمز ای. فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی
(جلد 2: استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات)
مطالب این کتاب را میتوان برای کلیه سطوح کارشناسی و تحصیلات تکمیلی و کلیه دوره های بلند مدت و کوتاه مدت و کارگاه های آموزشی تنظیم کرد.
فهرست مطالب کتاب مدیریت خدمات جلد 2 سیمونز:
فصل 10: پیش بینی تقاضای خدماتفصل 11: مدیریت خطوط انتظار
فصل 12: مدل های صف ایستادن و برنامه ریزی ظرفیت
فصل 13: مدیریت تقاضا و ظرفیت
فصل 14: مدیریت کالاهای تسهیل کننده
فصل 15: مدیریت زنجیرۀ عرضه خدمات
فصل 16: مدیریت پروژه های خدماتی
فصل 17: کاربردهای برنامه ریزی خطی در خدمات
فصل 18: بهره وری و بهبود کیفیت
فصل 19: رشد و گسترش
مشخصات کتاب مدیریت خدمات جلد دوم استراتژی عملیات و تکنولوژی اطلاعات جیمز ای فیتز سیمونز با ترجمه ی سید محمد اعرابی انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی
مشخصات کلی | |
پدیدآور(پدیدآوران): | جیمز ای. فیتز سیمونز مونا جی. فیتز سیمونز |
مترجم(مترجمان): | سید محمد اعرابی داود ایزدی |
ناشر: | انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی |
سال چاپ: | 1389 |
نوبت چاپ: | 2 |
تعداد صفحات: | 658 |
نوع جلد: | شومیز |
قطع کتاب: | وزیری |
شابک(ISBN): | 9643790010 |
تیراژ | 1500 |