بهبود مستمر خدمت ( ITIL )-کد 3576 ورنون لیوید ترجمه فاطمه نریمانی انتشارات دانشگاه تهران
- ناشر: انتشارات دانشگاه تهران
- وضعیت : ناموجود
قیمت:
15,000 تومان
- پدیدآور(پدیدآوران): ورنون لیوید
- مترجم(مترجمان): فاطمه نریمانی ، مجید صمصامی ، زیر نظر نسترن حاجی حیدری
- ناشر: انتشارات دانشگاه تهران
ارسال به روش دلخواه
در فروشگاه کتاب نوین
7 روز ضمانت بازگشت
برای خرید های آنلاین
پرداخت امن
با درگاه های پرداخت
مشاوره و پشتیبانی
تماس تلفنی و چت آنلاین
خرید با اطمینان
تضمین اصالت کالانقد و بررسی بهبود مستمر خدمت ( ITIL )-کد 3576 ورنون لیوید ترجمه فاطمه نریمانی انتشارات دانشگاه تهران
بهبود مستمر خدمت ( ITIL )-کد 3576 ورنون لیوید ترجمه فاطمه نریمانی انتشارات دانشگاه تهران
کتاب بهبود مستمر خدمت لیوید توسط فاطمه نریمانی ترجمه شده و انتشارات دانشگاه تهران آن را به چاپ رسانده است.
فهرست مطالب کتاب بهبود مستمر خدمت (ITIL) انتشارات دانشگاه تهران :
- نگاه کلی
- محتوا
- مدیریت خدمت به عنوان الگوی بهتر
- مفاهیم اساسی
- حاکمیت و سیستم های مدیریتی
- چرخۀ عمر خدمت
- اصول بهبود مستمر خدمت
- فرآیند بهبود مستمر خدمت
- روش ها و تکنیک های بهبود مستمر خدمت
مشخصات کتاب بهبود مستمر خدمت ( ITIL )-کد 3576 ورنون لیوید ترجمه فاطمه نریمانی انتشارات دانشگاه تهران
| مشخصات کلی | |
| پدیدآور(پدیدآوران): | ورنون لیوید |
| مترجم(مترجمان): | فاطمه نریمانی ، مجید صمصامی ، زیر نظر نسترن حاجی حیدری |
| ناشر: | انتشارات دانشگاه تهران |
| سال چاپ: | 1394 |
| نوبت چاپ: | 1 |
| شابک(ISBN): | 9789640366875 |
