نقد و بررسی نسل چهارم بازاریابی (حرکت از بازاریابی سنتی به دیجیتال) فیلیپ کاتلر با ترجمه ی حمیدرضا ایرانی انتشارات آریانا قلم

حرکت از بازاریابی سنتی به دیجیتال-نسل چهارم بازاریابی فیلیپ کاتلر انتشارات آریانا قلم

در جهان امروز، جوامع مشتریان قدرتمندتر از هر زمان دیگری شده‌اند. دیگر از شرکت‌ها و برندهای بزرگ هراسی ندارد. آنان دوست دارند داستان‌های خوب و بد دربارۀ برندها را با دیگران به اشتراک بگذارند. گفت‌وگوهای اتفاقی دربارۀ برندها دارای اعتبار بسیار بالاتری از کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند است. مشتریان تمایل دارند تا در هنگام تصمیم‌گیری دربارۀ انتخاب برندها از راهنمایی افراد مشابه خود استفاده کنند. گویی مشتریان با استفاده از حلقه‌های اجتماعی، با ایجاد حصاری امن در برابر ادعاهای غیرواقعی برندها، از خود دفاع می‌کنند. در نسل چهارم بازاریابی یاد خواهید گرفت جا‌به‌جایی‌های قدرت و تاثیر ارتباطات دیجیتال در حلقه‌های مشتریان را تشخیص دهید و آنها را به مزیت تبدیل کنید.

فصل‌های کتاب حرکت از بازاریابی سنتی به دیجیتال با ترجمه ی حمیدرضا ایرانی 

فصل 1: جابه‌جایی قدرت به مشتریان متصل
فصل 2: تناقض‌های بازاریابی مشتریان متصل
فصل 3: خرده‌فرهنگ‌های دیجیتالی تاثیرگذار
فصل 4: نسل چهارم بازاریابی در اقتصاد دیجیتال
فصل 5: مسیر جدید مشتری
فصل 6: شاخص‌های بهره‌وری بازاریابی
فصل 7: نمونه‌های اصلی صنعت و بهترین شیوه‌ها
فصل 8: بازاریابی انسان محور برای جاذبه برند
فصل 9: بازاریابی محتوا برای کنجکاوی برند
فصل 10: بازاریابی همه‌کاناله برای تعهد به برند
فصل 11: بازاریابی درگیرکننده برای پیوند احساسی با برند.