مشتری مداری و رفتار با مشتری (چگونه ارتباطی مؤثر با مشتری برقرار کنید) جمشید اصغری انتشارات آراد کتاب
- ناشر: انتشارات آراد کتاب
- وضعیت : ناموجود
- پدیدآور(پدیدآوران): جمشید اصغری
- ناشر: انتشارات آراد کتاب
- ناشر همکار: کهکشان دانش
نقد و بررسی مشتری مداری و رفتار با مشتری (چگونه ارتباطی مؤثر با مشتری برقرار کنید) جمشید اصغری انتشارات آراد کتاب
مشتری مداری و رفتار با مشتری (چگونه ارتباطی مؤثر با مشتری برقرار کنید) جمشید اصغری ،انتشارات آراد کتاب
مشتری کسی است که بعد از سهامداران شرکت قرار میگیرد و در واقع جریان پول را وارد رگهای سازمان میکند... با مطالعه ای کتاب سودمند دیگر نگران ارتباطات خود با مشتری نباشید و روز به روز به سوی موفق های بیشتر و درامد بیشتر نزدیک میشوید..
فهرست مطالب کتاب مشتری مداری و رفتار با مشتری:
- مشتری کیست؟
- سیر تکاملی ارتباط با مشتری
- مشتری همیشه در اولویت است
- شناسایی بهتر مشتری
- جمع آوری اطلاعات درباره ی مشتریان
- دسته بندی مشتریان
- گسترش فرهنگ مشتری مداری
- بهبود فرایند کسب و کار
مشخصات کتاب مشتری مداری و رفتار با مشتری (چگونه ارتباطی مؤثر با مشتری برقرار کنید) جمشید اصغری انتشارات آراد کتاب
مشخصات کلی | |
پدیدآور(پدیدآوران): | جمشید اصغری |
ناشر: | انتشارات آراد کتاب |
ناشر همکار: | کهکشان دانش |
سال چاپ: | 1388 |
نوبت چاپ: | 1 |
تعداد صفحات: | 80 |
نوع جلد: | شومیز |
قطع کتاب: | رقعی |
شابک(ISBN): | 9786005297393 |
تیراژ | 3000 |