نقد و بررسی خدمات الکترونیکی محمدعلی ترکمانی انتشارات مرکز نشر دانشگاهی

کتاب خدمات الکترونیکی محمدعلی ترکمانی

امروزه شیوه های کسب و کار  به سرعت در حال تغییر از حالت سنتی به الکترونیک و استفاده از ICT است. از این رو سازمان های مختلف خدمات خود را به صورت آنلاین  ارائه میدهند تا ضمن بهبود فرآیندهای کاری و کاهش هزینه ها، سرعت و کیفیت خدمات خود را بهبود بخشند و رضایت مشتری را بیش از بیش جلب کنند.

مجموعه کتاب های انتشارات مرکز نشر دانشگاهی

فهرست مطالب کتاب خدمات الکترونیکی انتشارات مرکز نشر دانشگاهی

1. فناوری اطلاعات و اینترنت

2. خدمات الکترونیکی

3. دولت الکترونیکی

4. شهر الکترونیکی

5. بانکداری الکترونیکی

6. تجارت الکترونیکی